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Note Legali

Pagamento

Il pagamento può avvenire in varie modalità. Carta di credito, Paypal, Bonifico Bancario Anticipato o contrassegno, è altresì disponibile il ritiro in casi concordati presso la nostra sede. Vi ricordiamo che qualsiasi analista considera la sicurezza dei vostri dati nei pagamenti on-line come maggiormente garantita rispetto a quella dei normali negozi.

Modalità di consegna

La spedizione dei nostri prodotti adeguatamente imballati avviene di norma tramite i migliori corrieri espressi assicurati (Sda per l'Italia, Ups per l'UE, Fedex per gli Stati Uniti e extra UE).
Una volta spedito il pacco verrà inviato tramite e-mail il codice di tracking per monitorare la spedizione che sarà consegnata entro massimo 48 h dalla partenza.

E' possibile ritirare i prodotti previo appuntamento presso la nostra sede operativa di Mirano (VE) via Castellantico, 17.
Inoltre per ordini di particolare entità è possibile concordare la consegna a nostra diretta cura o secondo modalità differenti (es. via pallet). 

I tempi di consegna del prodotto possono variare a seconda del modello ordinato, dell'imballaggio e del luogo spedizione e si attestano mediamente tra i 20 e i 25 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine (per i prodotti fatti su misura o della linea Ca Rezzonico e Luxury i tempi variano dai 20 ai 45 giorni dal momento dell'ordine).

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a MPWEB s.r.l. con sede legale via Serraglio, 30/A 30031 Dolo (VE). Per qualsiasi informazione è possibile contattare: MPWEB s.r.l. ai recapiti telefonici: 0414762538 o 3921805153 o via mail: info@sognidicristallo.it MPWEB s.r.l. di Paolo Zito &C., via Serraglio, 30/A 30031 Dolo

Privacy

La vostra privacy è adeguatamente tutelate secondo le normative vigenti, come è descritto nel nell'apposita sezione. Titolare del trattamento dati è MPWEB s.r.l con sede legale via Serraglio, 30/A 30031 Dolo (VE)

Diritto di recesso

Nel caso in cui la stipula di un contratto d'acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs 206/2005, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet, siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio. rnLa suddetta procedura si applica ai consumatori che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il consumatore ha diritto, entro 10 giorni solari dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto entro 30 giorni. Le spese di spedizione e di rientro della merce non sono soggette a rimborso.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e MPWEB s.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Tribunale di Dolo.