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Procedimiento De Compra

  1. Haga clic en la sección “Productos”; una vez que haya entrado, podrá elegir la categoría de su interés.
  2. En Almacén seleccionar los productos de interés utilizando las subcategorías para refinar su búsqueda.
  3. Cuando esté dentro de la categoría seleccionada, elija el producto de Su interés y las características deseadas del mismo: por ejemplo, para las lámparas de araña, color y números de brazos. Enseguida aparecerá el precio correspondiente.
  4. Añadir el producto seleccionado al carro utilizando el botón correspondiente.
  5. Concluida la selección hacer clic en el icono del carro a la derecha por una vista preliminar.
  6. Verificar la orden y seleccionar check out para proceder.
  7. Hacer clic en hacer un pedido como invitado para concluir lo más rápidamente posible o crear una cuenta para registrarse.
  8. Introducir los datos personales en los espacios apropiados, indicar la dirección de entrega y seleccionar la forma de pago preferida.
  9. Haga clic en “Completar pedido”. ¡Felicitaciones! Una auténtica araña de cristal muranés será producida en los próximos días por nuestro maestro vidriero tal como Ud. la desea.

Formas de pago disponibles.

Transferencia bancaria: Ud. recibirá los datos necesarios para la transferencia después de completar Su pedido.
PayPal: Ud. puede pagar cómodamente con su cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito a través del sistema de pago en línea más segura del mundo.
Tarjeta de crédito: pagar rápidamente y con seguridad con tarjeta de crédito (VISA o Mastrcard) directamente en nuestro sitio.
Entrega contra reembolso: Debido a la naturaleza artesanal del objeto, la transacción de entrega contra reembolso está prevista sólo tras el pago de un depósito correspondiente al 30% del valor utilizando los medios anteriormente mencionados.
Otro: para cualquier otra forma de pago, por favor póngase en contacto con nosotros. Envío La entrega se realiza por medio del servicio asegurado de la empresa de paquetería UPS y se le enviará un código de seguimiento para rastrear Su pedido una vez enviado el artículo.

Derecho de retractación

Decreto Legislativo del 6 de Setiembre de 2005, N°. 206. Código del Consumidor, de conformidad con el artículo 7 de la Ley del 29 de Julio de 2003, N°. 229 Desde el 23 de Octubre de 2005 entró en vigor el nuevo Código de Consumo, que regula todos los procesos relacionados con las negociaciones y / o los contratos en que están implicados los consumidores, tanto desde el punto de vista individual como colectivo. El decreto legislativo es un texto único destinado a armonizar la normativa nacional y comunitaria, ordenando los diferentes actos normativos han regulado esta materia hasta la fecha. Dicho derecho consiste en la facultad de devolverle el bien adquirido al vendedor en la consecuente restitución del precio de compra. El derecho de retractación se aplica a las personas físicas (consumidores) que actúan por motivos que pueden considerarse no relacionados con su propio negocio. Están por lo tanto excluidos del derecho los minoristas, las empresas y los titulares de NIF a efectos del IVA.

Modo de retractación

Todos los productos se venden tal como se ha descrito y para los fines previstos. Cualquier devolución no autorizada no será aceptada. Por cada devolución se efectuará el reembolso del importe abonado. Las devoluciones autorizadas deberán efectuarse a Su cargo, en el embalaje original, y acompañadas del resguardo fiscal de compra. Todos los productos devueltos deben hallarse en iguales condiciones que si estuvieran a estrenar (no deben haber sido instalados o que los cables cortados). Si dichas condiciones no se cumplen, los bienes serán devueltos y se le cargará el coste total del/de los producto(s). Tenemos que ser informados de la intención de ejercer el derecho de retractación dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la mercancía, que debe ser devuelta dentro de 30 días. Todas las devoluciones autorizadas serán reembolsadas dentro de 30 días de su recibo. No nos hacemos responsables de los productos conectados incorrectamente o conectados a una fuente de energía alternativa a la red pública. Por favor, consulte siempre a técnico calificado en caso de dudas. Todos los productos realizados a medida no se pueden devolver

Causas de retractación

El cliente puede retractar un pedido en los siguientes casos:

  1. El material pedido no corresponde a la ficha técnica del producto.
  2. Los plazos de entrega han sufrido retrasos considerables que no estaban planeados ni se le han comunicado.
  3. Los plazos de entrega han sufrido retrasos considerables que no estaban planeados ni se le han comunicado.
  4. En general, el producto no cumple con Sus expectativas por tipología o calidad close.